キャンセルポリシー

※定期便お届け周期など各種変更の受付は、次回決済日2日前までとさせていただいております。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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■定期便のキャンセルについて
定期購入のご解約につきましては、次の決済日の2日前までにマイページからお手続きください。
・マイページにログイン　
・「定期購入の確認はこちら」のページでお届け日を変更したい契約を表示し、「詳細の確認をする」を選択してください。
・「定期購買の解約」をクリックします。解約理由のアンケートにご回答ください。

■お届け周期の変更について
定期購入のお届け周期の変更は、マイページから手続き可能です。変更の受付は、決済日の2日前までとさせて頂いております。
手続きは以下の通りです。
・マイページにログイン　
・「定期購入の確認はこちら」のページでお届け日を変更したい契約を表示し、「詳細の確認をする」を選択してください。
・「お届け周期の変更」をクリックします。
・変更したい周期を選んで、保存をクリックします。

■定期便のお支払いについて
定期便の支払方法はクレジットカードに限ります。
クレジットカードの変更は、マイページから手続き可能です。変更の受付は、決済日の2日前までとさせて頂いております。
手続きは以下の通りです。
・マイページにログイン　
・「定期購入の確認はこちら」のページでクレジットカードを変更したい契約を表示し、「詳細の確認をする」を選択してください。
・「お支払い方法」の欄で「変更」をクリックすると、変更用のメールがご登録済みのemailアドレスに送付されます。
・メールを開き、「支払い情報を表示する」ボタンをクリックし、クレジットカード情報を入力ください。

■配送先住所の変更のついて
定期購入の配送先住所の変更は、マイページから手続き可能です。変更の受付は、決済日の2日前までとさせて頂いております。
手続きは以下の通りです。
・マイページにログイン
・「定期購入の確認はこちら」のページでお届け日を変更したい契約を表示し、「詳細の確認をする」を選択してください。
・「配送先住所」の欄で「編集」をクリックします。
・配送先住所の変更後、「更新」ボタンをクリックしてください。

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第1条（目的・適用）

本規約は、当社が提供する定期購入サービス（以下、「定期便」といいます）に関し、その利用条件を定めるものです。

定期便に関しては、本規約のほか「利用規約」および「特定商取引法に基づく表記」等が適用されるものとし、本規約とその他規約が抵触する場合は本規約が優先します。

ユーザー（以下、「定期便利用者」といいます）が定期便を利用する場合、本規約に同意したものとみなされます。

第2条（サービス内容）

定期便は、一度のお申し込みで、当社が指定または利用者が選択した間隔（例：4週ごと、6週ごと、8週ごと等）で自動的に商品を配送するサービスです。

定期便利用者は、特別な手続きなく継続的に商品を受け取ることができます。

商品の種類・数量・配送間隔などは、申込時またはマイページで選択・変更できる範囲内で指定できます。

第3条（料金・支払方法）

定期便の商品代金は、各対象商品の販売価格（税込）です。

定期便の支払方法はクレジットカードに限ります。

各回の配送分については、配送予定日（または当社が別途定める日）に自動で決済が行われます。

決済エラーが発生した場合、当社のシステム上で定められた再決済のタイミングで自動再決済が試みられます。期限内に決済が完了しなかった場合、当該回の注文はキャンセルされる場合があります。

第4条（配送・納期）

定期便利用者は、マイページ上から配送先住所およびお届け間隔を管理できます。

次回決済日2日前までに変更手続きを行わない限り、登録されている住所宛に発送されます。

やむを得ない事情（交通事情・天候・倉庫混雑等）により、配送遅延が発生する場合があります。あらかじめご了承ください。

第5条（定期便のスキップ・一時停止）

利用者はマイページ上から、次回配送をスキップ（1回お休み）したり、一時停止をすることができます。

スキップ・一時停止が適用されるのは、原則として「次回決済日2日前」に手続きを完了した場合に限られます。

一時停止中は新たな請求および配送は行われません。

第6条（定期便の解約）

定期便は、マイページ上からいつでも解約手続きを行うことができます。

解約手続きは、次回お届け予定日の前日までに行う必要があり、それを過ぎると次回分の解約はできません。

解約後は、当該ユーザーの定期便にかかる一切の契約が終了し、以降自動配送は停止します。

第7条（返品・交換・キャンセル）

定期便で配送された商品の返品・交換等は、「返品・キャンセルポリシー」の定めに従います。

配送前のキャンセルは、次回決済日2日前までにマイページから解約またはスキップを行う必要があります。

商品発送後のキャンセルは原則として承れません。

第8条（その他の規定）

定期便利用者が本規約や利用規約に違反し、正常な取引継続が困難と当社が判断した場合、当社は該当ユーザーの定期便を即時解約することができます。

定期便に関する免責や準拠法、管轄裁判所等は、「利用規約」の定めに準じます。